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Não há coincidências

Quarta-feira, 17.11.10

Estou a escrever num blogue cujo escritório fica no mesmo andar da Torre 3 das Amoreiras que a Fomentinvest. Ao contrário da dita agência do regime, aqui não haverá conversas no elevador.

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publicado por João Villalobos às 17:58

Dê! Give! Donnez!

Quarta-feira, 17.11.10

Todos gostamos de ser reconhecidos. Pelo nosso trabalho, pelas nossas capacidades parentais, pelo cartão de pontos daquela loja que frequentamos mais, pelas idas à bomba de gasolina, etc...

Se a sua empresa está no Facebook, Twitter ou se mantém um blogue: dê. Recompense quem o lê, quem compra os seus produtos e quem partilha os seus conteúdos dando-lhes algum tipo de reconhecimento.

Para isto, qualquer gesto simples conta:

- dê protagonismo: se alguém faz retweet, agradeça mencionando a pessoa
- dê €: ofereça descontos ou oportunidades exclusivas para os seus produtos/serviços aos seu fãs do Facebook
- dê "obrigados": agradeça as sugestões que os clientes menos bem-dispostos lhe derem (e as dos bem-dispostos também!)
- dê uma parede inteira: se quiser mesmo mostrar ao mundo que se preocupa, porque não seguir o exemplo do site/blog Mashable e criar uma parede na sua empresa dedicada aos seus fãs/amigos do Facebook (ver foto acima)

Dar, é uma linguagem que todos compreendem. Mesmo que tudo esteja bem, dê, que ficará melhor ainda.

O que é que tem oferecido ultimamente àqueles que lhe dão atenção? Tem alguma história de sucesso para contar?

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publicado por Leonardo de Melo Gonçalves às 17:35

Criar um blogue corporativo para a sua empresa? (3)

Terça-feira, 16.11.10

 

Como já referimos, a grande utilidade dum blogue corporativo agregado ao seu site institucional, consiste na sua potencialidade em promover a interacção da empresa com o seu público.

Os seus conteúdos, semeados pelos motores de busca através de títulos criteriosamente explícitos, em posts nas suas redes sociais, ou através dum feed destacado no seu site, tratarão de encaminhar os potenciais clientes até si. Muitos acabarão por contactá-lo por telefone, preencher o formulário do site, ou colocar-lhe questões na caixa de comentários do facebook ou do blogue. Escusado será dizer que a resposta deverá ser pronta e atenta.

Eis que chegamos ao âmago da questão à preciosa receita do sucesso: títulos inteligentes, conteúdos interessantes, escritos de forma simples e apelativa, desafiando o leitor à acção.

 

(Continua)

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publicado por João Távora às 17:19

«Uma boa aplicação móvel é uma que realmente nos poupa tempo - ou que nos faz querer gastá-lo»

Segunda-feira, 15.11.10

Depois da notícia hoje de um estudo que mostra que 40% dos utilizadores de aplicações móveis de marcas se encontram descontentes, deixo aqui esta óptima apresentação da Marta Kagan (da viximo), autora da frase acima, sobre "branded iphone apps":

 

Branded iPhone Apps - the next generation of immersive mobile branding

Em resumo, as aplicações devem:
- Ter valor como entretenimento, ferramenta útil e como actividade social
- Ser simples
- Criar buzz

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publicado por Leonardo de Melo Gonçalves às 14:34

Criar um blogue corporativo para a sua empresa? (2)

Quinta-feira, 11.11.10

 

Feita a introdução ao tema dos blogues corporativos aqui, onde explicámos como estes se podem revelar numa precisa ferramenta de Relações Públicas da sua empresa, passemos então a algumas questões práticas: 

Plataforma: O primeiro passo será escolher uma boa plataforma gratuita como Wordpress, Blogger, Typepad ou a nacional Blogs do Sapo entre outras.

 

Autores: A seguir põe-se a questão de seleccionar uma equipa para alimentar o projecto com conteúdos de interesse e com regularidade. Se não possui gabinete ou assessoria de relações públicas, procure entre os colaboradores aqueles com mais sensibilidade para a comunicação e simultaneamente mais versáteis na utilização da escrita. É fácil criar um blogue de testes para a equipa treinar, e poderá sempre contratar umas horas de formação leccionadas por bons peritos.

 

Conteúdos: Estabelecida uma linha editorial é preciso estabelecer uma fonte de inspiração para os conteúdos. Há que não inventar a roda todos os dias: promova a reciclagem de temas e textos existentes. Certamente encontrará muita matéria-prima em trocas de e-mails com clientes, press-releases, discursos, notícias da sua indústria, testemunhos de clientes, etc. etc. Quanto à periodicidade de publicação, o ideal seria a diária para melhor fidelizar os leitores visitantes; contudo, se a estrutura disponível não o permitir, a publicação de um post por semana é o mínimo para um sucesso aceitável da empreitada.

 

Grafismo: Finalmente, mas não menos importante é o template, o desenho gráfico do seu blogue. Nesta área tão sensível para a reputação duma marca, o ideal seria recorrer a um profissional de Web-design, mas se não o puder fazer limite-se a escolher, dentro do menu de opções modelos e cores, uma solução inócua para que o seu branding seja religiosamente respeitado.

 

(Continua)

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publicado por João Távora às 18:51

Oito regras d’ouro para o sucesso duma marca no Facebook

Quarta-feira, 10.11.10
  1. Faça boa gestão das expectativas da comunidade

  2. Garanta coerência da sua imagem corporativa

  3. Actualize-se

  4. Dê a cara: identifique-se nos seus posts e diálogos

  5. Participe nas conversas

  6. Promova o diálogo entre os seus fãs

  7. Estimule bons testemunhos (boca a boca)

  8. Incite à acção (Call to action)

 

The 8 Success Criteria For Facebook Page Marketing

Por Jeremiah Owyang – Altimeter Group 2010

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publicado por João Távora às 18:15

Ganhe bilhetes para A Rede Social com a Sinapse Media

Terça-feira, 09.11.10

 

A Sinapse Media promove o seu primeiro evento virtual no Facebook, o Passatempo dos Mil Fãs: participe e habilite-se bilhetes duplos para o filme "A Rede Social".

Ajude a Sinapse Media a atingir a meta dos mil apoiantes, divulgando a nossa página no Facebook aos seus amigos. Os bilhetes serão atribuídos aos primeiros três autores de comentários ao post que será publicado assinalando o marco dos mil apoiantes. Para ganhar bastará estar atento à página da Sinapse no Facebook.

Siga a Sinapse a convide os seus amigos!


Regulamento:

 

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publicado por João Távora às 12:07

Hillary Clinton ainda é Candidata a Presidente dos Estados Unidos?

Segunda-feira, 08.11.10

São poucos os casos em que o entusiasmo dos candidatos e de organizações políticas pelas redes sociais se mantêm depois das eleições. Durante as eleições os candidatos apresentam-se como dinâmicos, sociais, abertos a opiniões, 2.0, 3.0, amigos de fulano e sicrano... Enfim, pessoas simpáticas que fazem um esforço para se ligarem ao seu eleitorado e que fazem por ouvir o que temos para lhes dizer.

Porém, frequentemente, parece que todo este frenesi socialificante se desvanece após os resultados eleitorais, sejam eles bons ou maus. Todos sabemos que Hillary Clinton é Secretária de Estado da administração Obama, mas o seu perfil no Linkedin, criado certamente durante o entusiasmo eleitoral, mostra-a ainda como Candidata:

 

Sugestões para Hillary:

- Rectifique o seu perfil

- Continue a trabalhar na sua rede

- Publique a sua agenda no Linkedin

- Mostre os eventos em que participa

- Partilhe e tome em conta o feedback da sua rede às suas preocupações, prioridades políticas e principais acontecimentos

Para atingir o objectivo de criar uma conta no Linkedin: interagir e potenciar o networking com uma comunidade activa de profissionais, é preciso dedicação em todas as fases. O mesmo se aplica para todas as iniciativas na web social.

Também John McCain, Sarah Palin e, pasme-se, John Kerry (entre muitos outros) deixaram permanecer o seu estatuto de candidatos.

Já Barack Obama, como nos tem habituado, tem uma estratégia de continuidade. Também na lista de boas-práticas da continuidade encontra-se a Família Real Britânica que inaugura hoje a sua presença no Facebook, depois de ser pioneira na presença em redes sociais como o You Tube.

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publicado por Leonardo de Melo Gonçalves às 12:04

Criar um blogue corporativo para a sua empresa? (1)

Sexta-feira, 05.11.10


Já lhes encomendaram a alma por diversas vezes, mas os blogues continuam a dar e a proliferar. Porque um blogue corporativo pode revelar-se, além duma precisa ferramenta de relações públicas da sua empresa, um meio de promover e destacar as melhores páginas do seu site, já que os motores de busca que adoram “posts” (as mini-páginas enroladas cronologicamente no blogue), se forem úteis e interessantes.

Um blogue, pela disposição e informalidade dos seus conteúdos, jamais substituirá um site institucional. A sua fórmula favorece a interactividade e fidelização do leitor, podendo ser utilizado como um diário de conversa útil sobre o seu produto ou serviço e revela-se a plataforma ideal para apresentar conteúdos aos fãs da sua página de Facebook. Os blogues funcionam em “redes de interesses”, devendo assim exibir uma lista de links a outros que versam sobre a mesma matéria, mesmo que sejam concorrentes – assim se gera uma valiosa massa critica de base. Fundamental sempre é agregar um bom contador de estatísticas para monitorizar os resultados e delinear estratégia: quantas visitas, de onde vieram, para onde foram, tempo permanência, e, muito importante, quais as pesquisas que trazem visitantes. Uma premissa a ter em conta antes de se lançar na sua aventura pela blogosfera: os bons resultados não se alcançam num sprint, prepare-se para uma corrida de fundo.


Voltaremos em breve a este assunto.

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publicado por João Távora às 18:57

Razão ou ilusão...

Quinta-feira, 04.11.10

 

Uma boa ideia alimentada por boas práticas é essencial para o sucesso de qualquer estratégia de relações públicas, que por mais imaginativa que seja jamais lhe concede história, personalidade... ou utilidade. É igual na política, numa empresa, numa pessoa.

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publicado por João Távora às 17:40






Editorial

Gostamos da palavra propaganda, termo velhinho que, simplificando, antigamente definia sem complexos o conjunto de técnicas para publicitar uma ideia. Com o tempo, o termo muito utilizado pelos políticos numa conturbada fase do Século XX resistiu mal ao desgaste pelo sentido que assim se lhe deturpou: como se, realçar as virtudes próprias ou dum objecto, não fosse ambição e atitude legítimas, praticada por qualquer ser humano psicologicamente equilibrado e socialmente integrado. Ler mais

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